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项目质量管理
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项目质量管理 10.1 一般规定 10.1.1 建立质量管理体系应与目前国际质量管理标准趋势相一致,但并不排斥规范所指以外的其他优秀模式或质量管理方式。施工组织设计与质量计划是互为补充、相辅相成的。实施时也可以二者合二为一。 10.1.2 质量管理应按照 PDCA的循环过程原理,持续改进,并需要从增值的角度考虑过程。 10.1.3 质量管理应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。包括达到发包人及其他相关方满意以及技术标准和产品的质量要求。其他相关方可能是用户、业主等。 10.1.4 质量控制是指致力于满足质量要求的活动,是质量管理的一部分。 10.2 项目质量策划 10.2.1 质量策划是指制定质量目标并规定必要的过程和相关资源,以实现质量目标。对于项目所规定的质量管理体系的过程和资源文件,即为质量计划。质量计划应充分考虑与施工组织设计、施工方案等项文件的协调与匹配要求。质量计划可以作为项目实施规划的一部分,或单独成文。 10.2.2 组织应策划实施项目所需的过程,实施项目所需的过程应与组织的质量管理体系中其他过程的要求相一致。 10.2.3 质量策划应根据发包人、组织及其他相关方的要求进行,也应 与组织的质量管理体系文件相一致。本条款所指的必要的记录包括为实现 过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。 10.3 项目质量控制与处置 10.3.1 质量控制是一个动态的过程,应根据实际情况的变化,采取适当的措施。 10.3.2 质量控制应注意有关过程的接口,例如设计与施工的接口、施工总承包与分包的接口及施工与试运行的接口等。 10.3.3 质量控制必须建立在真实可靠的数据基础上,包括采用适当的统计技术。数据信息也包括发包人及其他相关方对是否满足其要求的感受信息。为了及时获得信息,应当确定获得和利用数据信息的方法。 组织应比较和分析所获取的数据,比较、分析既包括对产品要求的比较分析,也包括对质量管理体系适宜性和有效性的证实。 分析的结果应提出有关发包人及其他相关方满意以及与产品要求是否符合的评价、项目实施过程的特性和趋势、采取预防措施的机会以及有关供方(分包、供货方等 )的信息。并基于以上分析结果,提出对不合格的处置和有关的预防措施。 10.3.4 质量保证是指致力于提供质量要求会得到满足的信任活动,是质量管理的一部分。质量保证措施是实现这种信任的手段。 10.3.5 组织应规定处置不合格的有关职责和权限,处置不合格应根据国家的有关规定进行,并保持纪录,在得到纠正后还需再次进行验证,以 证明符合要求。当在交付后发现不合格,组织应采取消除影响的适当措施。, 10.4 项目质量改进 10.4.1 项目经理部是质量控制的主要实施者,项目经理部按组织的定期编写质量报告,提出持续改进的措施,将有助于管理层了解项目经理部的质量工作,也能促进项目经理部的质量管理工作。组织可采取质量方针、目标、审核结果、数据分析、纠正预防措施以及管理评审等持续改进质量管理的有效性。质量报告的方式可由组织自行确定。 10.4.2 管理评审是组织的管理层进行质量管理的重要手段。管理评审应以有关方面的信息为输入,进行对质量管理体系的评审,提出有关质量管理体系、产品和资源需求改进的决定和措施。
 
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